Outsourcing Tecnológico IT Integral

“Tu Empresa necesita un aliado Tecnológico”

Optimiza tu Infraestructura IT, Reduce tiempos caídos y Eleva la seguridad de tu negocio con Outsourcing IT Integral de Mex Servicios y Tecnología, diseñado para Empresas de 20 a 80 usuarios.

Agenda tu Diagnóstico IT – SIN COSTO






    * Acepto el contacto de Mex Servicios y Tecnología

    Obtén un panorama claro del IT actual de tu empresa en 3 pasos:

    1. Levantamiento: inventario de hardware, software, redes y seguridad.
    2.  Análisis de brechas: detectamos riesgos y oportunidades de mejora. 
    3. Plan de acción: quick wins + roadmap con fases claras.

    “sin costo para empresas de Bogotá y su área metropolitana”

    ¿Qué Incluye Nuestro Outsourcing IT con IA?

    Monitoreo Inteligente 24/7 – Atención instantánea y automatizada a través de nuestra Mesa de Ayuda con IA, resolviendo problemas de manera más rápida y efectiva.
    Mesa de Ayuda Basada en Inteligencia Artificial – Implementamos un sistema de soporte predictivo y automatizado que responde en tiempo real, clasifica incidencias, asigna prioridades y sugiere soluciones antes de que los problemas afecten la operación.
    Monitoreo Predictivo con IA – Detección temprana de anomalías en servidores, redes y equipos, permitiendo actuar antes de que se conviertan en incidentes críticos.
    Copias de Seguridad y Recuperación Inteligente – Sistema automatizado que realiza backups diarios, valida su integridad y optimiza los tiempos de restauración ante fallos.
    Seguridad Avanzada con Inteligencia Artificial – Protección contra ataques cibernéticos en tiempo real, con análisis de tráfico y respuestas automáticas a amenazas.
    Optimización de Redes y Recursos Tecnológicos – La IA analiza el rendimiento de los sistemas y sugiere ajustes para mejorar eficiencia y reducir costos.

    Beneficios de Nuestro Outsourcing IT con IA

    Automatización y eficiencia operativa – Reduzca tiempos de respuesta y optimice recursos con soporte inteligente.
    Mayor estabilidad y prevención de fallos – Detección y corrección de problemas antes de que afecten la operación.
    Seguridad reforzada con IA – Protección avanzada contra amenazas cibernéticas en tiempo real.
    Optimización de costos – Reducción en gastos operativos gracias a la automatización y el monitoreo inteligente.
    Atención rápida y personalizada – A través de nuestra Mesa de Ayuda con IA y equipo de soporte especializado.
    Infraestructura TI siempre actualizada – Implementamos las mejores soluciones tecnológicas adaptadas a su empresa.

    Mesa de Ayuda Inteligente: Soporte Rápido y
    Automatizado

    Monitoreo 24/7

    Respuesta automática y en tiempo real, sin tiempos de espera.

    Gestión Predictiva de Incidentes

    La IA analiza patrones de fallos y prevé
    problemas antes de que ocurran.

    Asignación Automatizada de Casos

    Redirección inteligente de tickets a técnicos
    especializados según la prioridad y el tipo de incidencia.

    Autoaprendizaje y Mejora Continua

    La IA aprende de cada caso, optimizando su
    capacidad de resolución con el tiempo.

    Integración Multicanal

    Soporte accesible vía chat, correo, WhatsApp y teléfono.

    Lo que opinan nuestros clientes


    “Llevamos más de 20 años creciendo y confiando en Mex Servicios y Tecnología. Su Outsourcing Tecnológico IT nos ha dado soporte confiable, seguridad y la tranquilidad de contar con un aliado estratégico en todo momento”
    Alvaro Ramirez / Gerente de Operaciones CanAmor
    “Con más de 20 años de experiencia, Mex Servicios y Tecnología ha sido el socio ideal para nuestro negocio. Su contrato de Outsourcing Tecnológico IT nos brinda soporte técnico especializado, monitoreo constante y soluciones innovadoras que anticipan problemas antes de que ocurran. Gracias a su cercanía y profesionalismo, hemos optimizado costos, aumentado la seguridad y garantizado la continuidad de nuestras operaciones. Una alianza de confianza que respalda nuestro crecimiento a largo plazo”
    Enrique Celis / Director de medios JH Hoyos y Asociados

    “Confiamos en Mex Servicios y Tecnología por más de 15 años. Gracias a que su servicio Outsourcing Tecnológico IT cubre el soporte de toda nuestra infraestructura en todas las especialidades, hemos logrado mantener la operación estable, la información centralizada y segura, y procesos mucho más eficientes.”
    Sr. Alvaro Peña Moreno Vessgo SAS
    “Decidimos implementar el Outsourcing Tecnológico IT de Mex Servicios y Tecnología a partir de la matriz de riesgos inicial que nos presentaron. Gracias a su servicio estructurado y a la asesoría constante, hemos logrado minimizar riesgos operativos y de seguridad, optimizar nuestros procesos y consolidar un único punto de contacto para todas las necesidades de infraestructura tecnológica de la organización.”
    Danny Carpio Acosta / Ingeniero de Sistemas Analista TI Consultores Técnicos y Económicos

    “Con Mex Servicios y Tecnología hemos contado por más de 4 años como un aliado que innova, se adelanta a los problemas y mantiene nuestra infraestructura tecnológica atendida segura y actualizada, con su servicios de Outsourcing Tecnológico IT”
    Carolina Paez P. / Gerente AdministrativaReencauchadora REMAX

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