ATERA
Mex Servicios y Tecnología | Canal Autorizado
La Plataforma HelpDesk con IA para Grandes Empresas
La mejor solución para HelpDesk en Grandes Empresas, Tus elementos esenciales de TI. Integrados. Elevados.
Atera es la plataforma HelpDesk + IT Management impulsada por IA que permite a las grandes organizaciones operar con agilidad, eficiencia y total control. Una solución 360° para gestionar, automatizar y optimizar todas las funciones críticas de TI desde un solo lugar.
En alianza con Mex Servicios y Tecnología, Atera llega a Colombia para transformar la operación tecnológica empresarial.
Una plataforma. Soporte integral. Productividad elevada
Atera convierte la gestión de TI en un proceso ágil, escalable y completamente automatizado. Ideal para compañías con cientos o miles de usuarios, altos volúmenes de tickets y operaciones distribuidas.
Por qué las grandes empresas necesitan HelpDesk con IA
El crecimiento empresarial trae nuevos desafíos:
- Más riesgos.
- Más usuarios.
- Más tickets.
- Más dispositivos.
- Más Canales.
El crecimiento empresarial trae nuevos desafíos:
- 🔍 Inteligencia para predecir, enrutar y automatizar.
- ⚙️ Capacidad para gestionar grandes volúmenes sin aumentar el personal.
- 📡 Visibilidad total y trazabilidad al instante.
- 🔄 Un sistema que unifique comunicación, soporte, auditoría y operación.
Atera responde con precisión a cada una de estas necesidades.
Atera: HelpDesk + IT Management potenciado con IA
La plataforma de nueva generación para operaciones tecnológicas modernas. Atera integra lo esencial de TI en un solo ecosistema inteligente:
Una nueva manera de respaldar el trabajo empresarial
Gracias al soporte autónomo:
Gestiona todo tu TI desde un solo lugar:
Atera unifica RMM, HelpDesk, automatización, parches y comunicación, otorgando:
- Visibilidad total
- Control centralizado
- Operación proactiva
- Soporte escalable
- Mayor eficiencia en cada punto crítico