El segmento empresarial más grande y que más rápido crece en todos los países del mundo, es el de las PYMES, y con este, sus necesidades particulares y requerimientos especiales a nivel de tecnología y comunicaciones. La clave para que los proveedores de IT logren satisfacer estas necesidades de forma efectiva y sostenible para ambas partes, está en el modelo de Software-as- a-Service, más conocido en la actualidad como SaaS. Entre las principales ventajas para las PYMES tenemos:
- Es más accesible en términos económicos y tecnológicos para el cliente de las PYME.
- El costo se ve beneficiado también por que se requiere menos infraestructura.
- Da la posibilidad de tener un modelo de licencias más atractivo en precios.
- Permite un flujo de caja mas conveniente para el cliente.
- Da la posibilidad de mas flexibilidad para crecimiento del cliente.
- Brinda la facilidad de la actualización remota por parte del proveedor.
Es muy común ahora también, el modelo de Device-as-a-Service, o DAAS, muy utilizado por los
proveedores de IT.