Soporte Tecnológico
Integral para Empresas
Desde $450.000 al Mes
Con nuestro Servicio de Contrato de Soporte Tecnológico Integral para Empresas soportamos y garantizamos que todos los Recursos Informáticos, Servicios o Aplicaciones IT y Sistemas de Backup y Dispositivos, funcionen y siempre estén disponibles en su empresa.
Producto compatible con la norma ISO27001.
QUE INCLUYE
- Asesoría, consultoría e implementación de políticas de Backup y seguridad de la información.
- Soporte total a servicios de navegación, internet, correo y políticas de seguridad perimetral.
- Mesa de Ayuda para soporte remoto, tiempo de respuesta 2 horas.
- Tiempo de respuesta a servicios correctivos 6 horas.
- Inventario de hardware y licenciamiento y asesoría para su legalización.
- Hasta 10 servicios correctivos mensuales.
- 2 visitas preventivas presenciales mensuales.
- 2 mantenimientos físicos de limpieza anualmente.
- Aplica descuento del 50% en la ejecución de primera fase, si toma contrato de soporte y servicio.
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Diagnóstico y Levantamiento de Información.
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